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数字、文字、記号の組み合わせはもちろんのこと、人が最も重要なことさえ忘れてしまうことがよくあります。幸いなことに、AliExpressでもそれを忘れたり紛失したりした人たちのための独自のパスワード回復手順があります。この手順により、紛失の可能性があるほとんどの場合に、アカウントに効率的にアクセスできます。

パスワード回復オプション

AliExpressでユーザーが自分のパスワードを回復する方法は2つしかありません。それぞれ詳細に検討しましょう。

方法1:電子メールを使用する

従来のパスワード回復では、ユーザーは少なくともアカウントがリンクされている電子メールを覚えておく必要があります。

  1. 最初にあなたはオプションを選択する必要があります 「ログイン」。許可されている場合、これはユーザー情報が配置されているサイトの右上隅で実行できます。
  2. 開いたウィンドウで、あなたのアカウントにログインするには、ログインを入力する必要がある行の下のオプションを選択する必要があります - 「パスワードを忘れましたか?」.
  3. 標準のAliExpressパスワード回復フォームが開きます。ここにあなたのアカウントが添付されているEメールを入力し、ある種のキャプチャを通過する必要があります - 右側にある特別なスライダーを握ります。これらの手順の後、クリックする必要があります 「お願い」.
  4. 次は、入力されたデータに従った人の短時間の回復です。
  5. その後、システムは2つのアクセス回復シナリオのうちの1つを選択するよう提案します - 電子メールまたはユニークなサポートサービスを使用することによって。 2番目のオプションは少し低いと考えられるので、この段階では最初のオプションを選択する必要があります。
  6. システムは指定されたEメールにコードを送信するよう提案します。追加の保護のために、ユーザーは自分のEメールアドレスの始めと終わりだけを見ます。対応するボタンを押すと、指定されたアドレスにコードが送信されます。アドレスを以下に入力する必要があります。
  7. コードがメールに届かなかった場合は、しばらくしてから再要求できることに注意することが重要です。これに問題がある場合は、メールのさまざまなセクション(スパムなど)をよく見てください。
  8. 手紙の送り主は通常AliBaba Groupです。ここでは数字で構成される必要なコードが赤で強調表示されています。適切なフィールドにコピーする必要があります。将来的には、メッセージを削除することができるように、手紙は便利ではない、このワンタイムコードです。
  9. コードを入力した後、システムは新しいパスワードの作成を申し出ます。エラーの可能性を避けるために2回入力する必要があります。ここでパスワード評価システムが機能し、入力された組み合わせの難易度についてユーザーに通知します。
  10. 最後に、パスワードが正常に変更されたことを確認するメッセージが緑色の背景に表示されます。

ソーシャルネットワークまたはアカウントを介してログインすれば、この問題を回避できます。 グーグル。そのような場合、あなたがあなたのパスワードを失うならば、あなたはもうAliExpressで回復することができません。

方法2:ヘルプデスク担当者と

この項目はEメールによる識別の後に選択されます。

選択はあなたが様々な問題についてのアドバイスを得ることができるページに翻訳されます。

こちらのセクション 「セルフサービス」 Eメールへのバインドとパスワードを変更することを選択できます。問題は、前者の場合はログインする必要があり、後者の場合は手順が最初からやり直されることです。そのため、パスワードの回復プロセス中にこの選択が提供される理由が完全には明らかになっていません。

しかし、ここであなたはセクションで必要な情報を得ることができます 「私のアカウント」 -> 「登録とサインイン」。自分のアカウントにアクセスできない場合などに、ここであなたは何をすべきかを見つけることができます。

方法3:モバイルアプリケーションを通じて

あなたがiOSまたはAndroidデバイスのAliExpressモバイルアプリケーションの所有者であれば、パスワード復元手順を実行することができます。

  1. お使いのデバイス上でアプリケーションを実行してください。すでにアカウントにログインしている場合は、そのアカウントからログアウトする必要があります。これを行うには、[プロフィール]タブに移動し、ページの最後までスクロールして[ボタン]を選択します。 「ログアウト」.
  2. プロファイルタブに戻ります。ログインを促すメッセージが表示されます。パスワードがわからないので、下のボタンをクリックしてください。 「パスワードを忘れた」.
  3. 回復ページにリダイレクトされます。このページのすべての操作は、3番目の段落から始めて、記事の最初の方法で説明した方法と完全に一致します。

考えられる問題

場合によっては、電子メールを使用した認証段階で問題が発生する可能性があります。ブラウザプラグインによっては、ページ要素が正しく機能しないことがあります。 「お願い」 動作しません。この場合、すべてのプラグインが無効になっている場合は回復する必要があります。ほとんどの場合、同様の問題を報告しています Mozilla Firefox.

電子メールによる回復のために秘密のコードを要求するとき、それは来ないかもしれないということがしばしば起こります。この場合は、後で操作を繰り返すか、スパムメールの種類を再設定してください。さまざまな電子メールサービスがAliBaba Groupからのシステムメッセージを自動的にスパムカテゴリに分類することはめったにありませんが、この可能性を排除するべきではありません。

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