Windows 7でリモートアシスタンスを操作する

一人のユーザーがコンピュータの相談を必要とすることがあります。 2人目のユーザーは、Windows 7オペレーティングシステムに組み込まれているツールを使用して、他のPCですべての操作をリモートで実行できますすべての操作はアプリケーションデバイスから直接行われます。この関数を詳しく見てみましょう。

アシスタントを有効または無効にする

前述のツールの本質は、管理者がローカルネットワークまたはインターネットを介して自分のコンピュータから別のコンピュータに接続し、特別なウィンドウを介して助けが必要な人のPC上でアクションを実行し、それらが保存されることです。このようなプロセスを実装するには、問題の機能を有効化する必要があります。これは次のように行われます。

  1. 開く 「スタート」 そして項目を右クリック 「コンピューター」。表示されるメニューで、に進みます。 「プロパティ」.
  2. 左側のメニューで、セクションを選択します。 「リモートアクセスの設定」.
  3. OSオプションメニューが起動します。ここにタブへ 「リモートアクセス」 アイテムがアクティブになっていることを確認します 「このコンピュータへのリモートアシスタンスの接続を許可する」。この項目が無効になっている場合は、チェックボックスをオンにして変更を適用します。
  4. 同じタブでをクリックします 「高度な」.
  5. 今、あなたはあなたのPCのリモートコントロールを設定することができます。必要な項目をチェックして、セッションアクションの時間を設定します。

招待状を作成

上記では、他のユーザーがPCに接続できるようにツールをアクティブにする方法について説明しました。それから、あなたは彼に招待状を送るべきです、それに従って彼は必要な行動をすることができるでしょう。すべてが非常に簡単に行われます。

  1. 「スタート」 開く 「すべてのプログラム」 そしてディレクトリに 「サービス」 選択する 「Windowsリモートアシスタンス」.
  2. このアイテムはあなたに興味があります。 「助けてくれると信頼する人を招待してください」.
  3. 適切なボタンをクリックしてファイルを作成するだけです。
  4. 招待状をウィザードが起動できるように、便利な場所に置きます。
  5. それではヘルパーと彼が接続に使うパスワードを教えてください。ウィンドウ自体 「Windowsリモートアシスタンス」 閉じないでください。閉じないとセッションは終了します。
  6. ウィザードがPCに接続しようとしている間に、デバイスへのアクセスを許可する通知が最初に表示されます。 「はい」 または 「いいえ」.
  7. 彼がデスクトップを管理する必要がある場合は、別の警告が表示されます。

招待状による連絡

しばらくしてウィザードのコンピュータに移動し、招待によってアクセスするために彼が実行するすべてのアクションを処理しましょう。彼は次のことをする必要があります。

  1. 結果ファイルを実行します。
  2. パスワードの入力を求めるウィンドウが開きます。リクエストを作成したユーザーから受け取ったはずです。特別な行にパスワードを入力してをクリックしてください。 「OK」.
  3. 接続先のデバイスの所有者がそれを承認すると、別のメニューが表示されます。そこで、適切なボタンをクリックして制御を傍受または回復できます。

リモートアシスタンスのリクエストを作成する

上記の方法に加えて、ウィザードには独自のヘルプ要求を作成する機能がありますが、すべての操作はグループポリシーエディターで実行されます。これはWindows 7 Home Basic / AdvancedおよびInitialでは使用できません。したがって、これらのオペレーティングシステムの所有者は招待状を受け取ることしかできません。それ以外の場合は、次の操作を行います。

  1. 実行する 実行する キーボードショートカット経由 勝ち+ R。線種で gpedit.msc をクリックして 入ります.
  2. エディタが開きます 「コンピュータの構成」 - 「管理用テンプレート」 - 「システム」.
  3. このフォルダで、ディレクトリを見つけます。 リモートアシスタンス そしてファイルをダブルクリック 「リモートアシスタンスを要求する」.
  4. オプションを有効にして変更を適用します。
  5. 下記はパラメータです 「リモートアシスタンスを提供する」、その設定に進みます。
  6. 対応するアイテムの前にドットを置いてアクティブにし、パラメータ内でをクリックしてください。 「見せる」.
  7. マスターのプロファイルのログインとパスワードを入力してから、設定を適用することを忘れないでください。
  8. オンデマンドで接続する cmd スルー 実行する (勝ち+ Rそしてそこに次のコマンドを書く:

    C: Windows System32 msra.exe / offerra

  9. 開いたウィンドウで、あなたが助けたい人のデータを入力するか、ログから選択してください。

自動接続または受信側からの接続の確認を待つために残っています。

Windows 7のグループポリシーも参照してください。

障害のあるアシスタントに関する問題の解決

この記事で検討したツールが機能しないことが時々起こります。ほとんどの場合、これはレジストリ内のパラメータの1つが原因です。パラメータが消去された後、問題は消えます。次のようにしてそれを削除することができます。

  1. 実行する 実行する ホットキーを押す 勝ち+ R そしてに開放 名義.
  2. この道をたどってください:

    HKLM ソフトウェアポリシー Microsoft WindowsNT ターミナルサービス

  3. 開いたディレクトリでファイルを探す fAllowToGetHelp マウスを右クリックして削除します。
  4. デバイスを再起動して、2台のコンピュータをもう一度接続してみます。

上で、私達は作り付けの遠隔アシスタントWindows 7を使用して働くことのあらゆる面について話し合った。この機能は非常に有用で、その仕事に対処する。ただし、設定が多数あり、ローカルグループポリシーを使用する必要があるため、接続が困難な場合があります。この場合は、下のリンクの資料に注意を払うことをお勧めします。ここでは、PCリモートコントロールの代替バージョンについて学習します。

また見なさい:
TeamViewerの使い方
遠隔管理ソフトウェア

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